Coco-Trans accompagne industriels, distributeurs et e-commerçants à fort volume depuis 2016. Flotte intégrée, account manager dédié, SLA contractuel et reporting mensuel — pour une logistique pilotée, pas subie
BE · NL · FR
Coco-Trans accompagne industriels, distributeurs et e-commerçants à fort volume depuis 2016. Flotte intégrée, account manager dédié, SLA contractuel et reporting mensuel — pour une logistique pilotée, pas subie
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Trois profils, une exigence commune : transformer le transport en levier de fiabilité, pas en variable d'incertitude.
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Vous expédiez en flux tendu vers des sites B2B. Une livraison en retard, c'est une chaîne qui s'arrête.
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Vos clients B2B attendent ponctualité et propreté de livraison. Un seul mauvais point peut faire perdre un compte clé.
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À partir de 500 colis/semaine, les grands opérateurs vous standardisent. Vous méritez un partenaire qui s'adapte à vos pics.
Pas un détail opérationnel. Un risque business qui s'inscrit dans votre P&L chaque trimestre.
Ruptures de stock chez vos clients pour cause de livraison ratée.
Pénalités contractuellesAucun interlocuteur dédié. Vous ré-expliquez votre activité à chaque appel.
Temps équipe perduPas de KPI ni de reporting. Vous pilotez votre logistique à l'aveugle.
Décisions sans donnéesTarifs opaques, surcharges imprévues, factures à contester.
Marges grignotéesVos volumes sont traités comme « standard ». Aucune adaptation aux pics.
Saturation Q4Sous-traitance en cascade. Personne n'est vraiment responsable.
Litiges non résolusPas des promesses commerciales. Des principes opérationnels, écrits dans nos contrats et mesurés chaque mois.
Un seul interlocuteur connaît votre activité, vos sites, vos contraintes horaires, vos clients sensibles. Joignable en direct, mobile inclus.
Délai réponse < 2h ouvréesMercedes Sprinter, camions C, tracteurs. Aucune sous-traitance cachée — nos chauffeurs roulent sous notre nom et sous notre responsabilité.
100% flotte propreTaux de livraison à l'heure, incidents qualifiés, KPI de tournée. Un dashboard mensuel pour piloter votre logistique sur données.
Reporting personnaliséTournées récurrentes, missions ponctuelles, pics saisonniers. Tarifs au km, à la palette ou au forfait selon vos volumes — clairs, sans surprise.
Sans engagement minimumChoisissez la solution adaptée à vos flux. Combinez-les si votre activité l'exige — un seul interlocuteur pilote l'ensemble.
01
FTL · LTL · Palettes
Lots complets ou partiels, palettes EUR ou industrielles, livraisons sur sites B2B avec respect des créneaux RDV.
02
Multi-stops · Récurrent
Tournées multi-stops récurrentes pour distributeurs, grossistes, B2B alimentaire et non-alimentaire. Chauffeurs dédiés, planning fixe.
À partir de 500 colis/semaine. Enlèvements chez vous, livraison rapide en BE, NL et FR avec capacité d'absorption sur les pics.
Pourquoi des PME et entreprises industrielles choisissent un partenaire à taille humaine plutôt qu'un géant standardisé.
| Critère | Coco-Trans | Grands opérateurs |
|---|---|---|
| Interlocuteur | Account manager dédié, joignable en direct | Hotline, ticket, escalade |
| Flexibilité | Flux adaptés à votre activité | Grille standardisée, peu d'écarts |
| Sous-traitance | Flotte propre, chauffeurs Coco-Trans | Cascade de sous-traitants |
| Délai devis | 24h ouvrées | 5 à 10 jours |
| Reporting | Mensuel, personnalisé, KPI orientés vos clients | Dashboard générique en libre-service |
| Volume minimum | Aucun — du colis à la palette complète | Souvent imposé |
| Adaptation aux pics | Capacité réservée à l'avance | Saturation et délais explosés |
| Litiges | Traités en direct, sous 48h | Tickets multiples, semaines de délai |
Avant Coco-Trans, on passait nos lundis matin à gérer les litiges de la semaine précédente. Aujourd'hui, on a un point hebdo de 30 minutes, un dashboard clair, et nos clients ne nous appellent plus pour signaler des retards. La logistique a cessé d'être un problème.
Un processus structuré, transparent, sans surprise — calibré pour des décideurs B2B qui ont d'autres urgences à traiter.
Visio ou rendez-vous sur site. On comprend vos flux, vos volumes, vos contraintes, vos clients sensibles. Sans engagement.
Jour 0 · 30 minTarification claire, SLA proposé, contrat type. Vous avez tout pour décider — pas de devis volontairement vague.
+ 48hBriefing chauffeurs, paramétrage des tournées, validation des sites de livraison, mise en place du reporting.
7 à 14 joursLancement opérationnel. Reporting mensuel, point trimestriel, ajustements. Vous gardez la main sur votre logistique.
Jour 14 · puis continuAudit gratuit, sans engagement. Réponse personnalisée sous 24h ouvrées par votre futur account manager.